接遇の“チカラ”
接遇は患者さんを思いやる心を伝える手段であるとともに皆様の専門性を活かす力となります。医療提供に関わる効果、クレームに関わる効果、経営面への効果の3方面からご紹介します。
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接遇は患者さんを思いやる心を伝える手段であるとともに皆様の専門性を活かす力となります。医療提供に関わる効果、クレームに関わる効果、経営面への効果の3方面からご紹介します。
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